marți • 16 iun. 2026

UE revizuiește drepturile pasagerilor aerieni: noi reguli pentru despăgubiri și asistență

Cine: Parlamentul European și Consiliul UE

u

Ce: Revizuirea drepturilor pasagerilor aerieni

Unde: Uniunea Europeană

Uniunea Europeană a ajuns la un acord provizoriu privind revizuirea normelor de protecție a pasagerilor aerieni, după un proces de negocieri care a durat 13 ani. Noile reguli mențin pragul de trei ore pentru acordarea despăgubirilor în caz de întârziere, dar introduc clarificări privind transparența tarifară și drepturile categoriilor vulnerabile.

În timp ce pasagerii vor beneficia de o informare mai rapidă și protecție sporită, companiile aeriene vor avea posibilitatea de a reduce cu 50% despăgubirile pentru zborurile lung-curier în condiții specifice de redirecționare, rămânând scutite de plată în cazul circumstanțelor extraordinare.

Ce ştim:

Sumele acordate ca despăgubire rămân calculate în funcție de distanța zborului: 250 euro pentru cursele până la 1.500 km, 400 euro pentru distanțe între 1.500 și 3.500 km și 600 euro pentru zborurile care depășesc 3.500 km. Pasagerii au la dispoziție nouă luni pentru a depune cererea, iar operatorii aerieni sunt obligați să ofere un răspuns în termen de 30 de zile.

Noile norme impun companiilor să informeze proactiv călătorii despre drepturile acestora în maximum 96 de ore înainte de zbor. De asemenea, biletul trebuie să includă un bagaj de mână și să aibă un preț afișat transparent, fiind interzisă practica de anulare a zborului de retur dacă pasagerul nu a utilizat segmentul de plecare.

Asistența la aeroport este detaliată punctual: pasagerii trebuie să primească băuturi răcoritoare după două ore de așteptare, o masă după trei ore și cazare pentru maximum trei nopți în cazul întârzierilor prelungite. Copiii sub 14 ani vor putea sta lângă însoțitor fără a mai plăti taxe suplimentare, iar persoanele cu handicap sau mobilitate redusă vor beneficia de drepturi îmbunătățite.

Referitor la impactul acestor măsuri, Roberta Metsola, președinta Parlamentului European, a declarat că „Parlamentul a luptat din greu și a obținut călătorii mai echitabile și proceduri mai clare”.

Surse:

espress.ro

Acord privind drepturile pasagerilor care utilizează transportul aerian

Mediafax

Despăgubiri după 3 ore, bagaj de mână inclus și fără taxe pentru copii: ce schimbă noul acord UE pentru pasagerii aerieni

spotmedia.ro

UE actualizează drepturile pasagerilor aerieni: despăgubiri de până la 600 de euro, bagaj de mână inclus și zero taxe pentru locurile copiilor

Știrile ProTV

Schimbări importante în UE privind zborurile. Ce despăgubiri ai putea primi dacă zborul tău întârzie sau e anulat

Economedia.ro

UE revizuiește drepturile pasagerilor aerieni după două decenii: Mai multă transparență și protecție pentru călători

Romania TV

Uniunea Europeană actualizează drepturile pasagerilor aerieni. Călătorii vor putea primi mai ușor despăgubiri, iar taxele pentru locurile copiilor dis