Sancțiunea a fost motivată de deficiențe grave în sistemele de moderare și recomandare ale platformei. Comisia Europeană a constatat că produsele periculoase au rămas online pentru perioade îndelungate, fiind chiar și promovate activ, în ciuda faptului că nu respectau standardele de siguranță.
Henna Virkkunen, vicepreședintă executivă a Comisiei Europene pentru tehnologie, a precizat că „moderatorii aveau doar câteva secunde pentru verificarea produselor”. Aceasta a adăugat că pe platformă au existat numeroase jucării nesigure și cosmetice periculoase care au rămas accesibile utilizatorilor pentru mult timp.
Investigația a evidențiat, de asemenea, un număr insuficient de personal dedicat examinării produselor și o supraestimare a eficienței sistemelor automate de detectare. În consecință, Comisia a ordonat platformei să implementeze măsuri concrete pentru a remedia aceste deficiențe.
Suma de 550 de milioane de euro reflectă durata și gravitatea încălcărilor identificate. Ca punct de referință, cu două luni în urmă, o altă platformă, Temu, a fost sancționată cu 200 de milioane de euro în cadrul aceluiași regim legislativ.
