Accidentele s-au produs simultan pe segmentul kilometrilor 289 și 294, în sensurile Burgas și Sofia. Vizibilitatea a fost estimată la aproximativ 10 metri, iar cauza probabilă a fost viteză neadaptată în condiții de ceață, compounded de un camion blocat pe carosabil.
Operațiunile de salvare au mobilizat servicii de urgență, două aeronave medicale și unități ale armatei bulgare, inclusiv avioane militare Spartan trimise la Burgas. Ministrul sănătății, Katya Ivkova, a precizat că „10 persoane au murit pe loc și alte două au decedat în drum spre spital”, în timp ce 46 de persoane au fost transportate la unitățile medicale.
Autoritățile bulgare au prioritizat salvarea victimelor înainte de începerea investigațiilor. Inspector-șef Todor Mishinev a declarat că procedurile de cercetare vor fi efectuate doar după finalizarea operațiunilor de salvare.
La nivel diplomatic, Ministerul Afacerilor Externe din România a anunțat că oferă sprijin consular cetățeanului român rănit. Președintele Nicușor Dan și-a exprimat condoleanțele, în timp ce premierul bulgar, Rumen Radev, și-a anulat programul oficial în urma tragediei.
