Consumatorii au trimis către Centrul de Soluționare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB) un număr record de 2.060 de cereri de negociere cu băncile și IFN-urile în prima jumătate a anului 2026. Această cifră reprezintă o creștere de 40% față de aceeași perioadă a anului precedent, fiind cel mai mare volum semestrial înregistrat în ultimii 10 ani.
În timp ce băncile au acceptat să intre în aproximativ 400 de negocieri, instituțiile financiare non-bancare (IFN) au refuzat toate cele mai de 600 de solicitări primite în acest interval.

