Serviciul logistic integrat va cuprinde preluarea coletelor de la comercianți, sortarea acestora în centrele logistice din România și livrarea finală, cunoscută sub numele de „last-mile”. Clienții vor avea mai multe opțiuni de primire a comenzilor, inclusiv livrarea la domiciliu, punctele de ridicare, lockerele automate și oficiile poștale din întreaga țară.
Pe lângă infrastructura de livrare, cele două entități vor organiza evenimente comune pentru a sprijini comercianții români care doresc să își extindă activitatea prin intermediul platformei Temu. De asemenea, sunt prevăzute întâlniri periodice pentru evaluarea și îmbunătățirea constantă a acestui parteneriat.
CEO-ul Poștei Române, Valentin Ștefan, a subliniat capacitatea de acoperire a operatorului, afirmând: „Our network reaches communities throughout Romania, including rural areas”. Această accesibilitate este considerată un avantaj pentru extinderea ariilor de livrare ale magazinelor locale.
În paralel, reprezentanții Temu au punctat provocările sistemice ale IMM-urilor europene. Un purtător de cuvânt al platformei a declarat că „patru din cinci business-uri mici din Europa nu vând online”, identificând drept principale bariere complexitatea proceselor, costurile ridicate și lipsa de informații despre cum să înceapă activitatea.