Reprezentanții ISU Bacău au precizat că „pe timpul intervenției au fost evacuate 40 de persoane, iar alte aproximativ 100 de persoane s-au autoevacuat în siguranță”. Structura de intervenție a activat Grupa operativă – Nivel I, mobilizând cinci autospeciale, inclusiv unități de stingere cu apă și spumă, o autoscară și o echipă de descarcerare.
În urma recunoașterilor, pompierii au localizat focarul în grupul sanitar de la etajul 1. Materialele care au alimentat focul au fost identificate ca fiind deșeuri menajere, hârtie și țigări.
Cauza probabilă a incidentului a fost determinată ca fiind focul deschis în spații închise. După ce incendiul a fost lichidat, echipele de intervenție au procedat la ventilarea și aerisirea spațiilor afectate de fum.
La operațiunea de stingere a participat și un ofițer din cadrul Inspecției de Prevenire, care a efectuat verificările specifice necesare pentru stabilirea exactă a circumstanțelor.